Termos e Condições

1. Definições

• Cuia Nova / Nós / Nossa: Cuia Nova Consultoria Empresarial, pessoa jurídica estabelecida em Uberlândia, MG.
• Usuário / Você: qualquer pessoa física ou jurídica que acesse este site ou contrate nossos serviços.
• Serviços: as modalidades de consultoria descritas neste site — Conversa de Capacidade, Programa de Operações para Distribuição e Estudo de Estrutura Atacadista Regional.
• Contrato: o instrumento firmado entre a Cuia Nova e o Cliente para a prestação de qualquer serviço.
• Site: as páginas hospedadas em cuianova.pro.

2. Aceitação dos termos

O acesso e uso deste site implicam aceitação destes Termos e Condições. Se você não concordar com qualquer disposição, recomendamos não utilizar o site nem contratar nossos serviços.

Para contratar os serviços, é necessário ter no mínimo 18 anos ou ser representante legal de pessoa jurídica com poderes para firmar contratos.

3. Descrição dos serviços

A Cuia Nova presta serviços de consultoria empresarial com foco em diagnóstico de capacidade operacional, organização de processos internos em distribuição e análise de estrutura comercial para atacadistas regionais. Os serviços são ofertados mediante contrato específico com escopo, prazo e valor definidos previamente.

Os serviços são prestados presencialmente e/ou remotamente, conforme acordado em cada contrato. Atuamos principalmente no Triângulo Mineiro, mas podemos atender outras regiões mediante avaliação prévia.

4. Responsabilidades do usuário

• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas ao preencher formulários e firmar contratos
• Disponibilizar acesso às instalações, equipes e informações necessárias para a execução dos serviços acordados
• Não utilizar o conteúdo deste site para fins ilícitos ou que violem direitos de terceiros
• Não tentar acessar áreas restritas do site ou sistemas da Cuia Nova sem autorização
• Manter sigilo sobre informações confidenciais recebidas no contexto dos serviços

5. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo deste site — textos, imagens, estrutura e metodologias descritas — é de propriedade da Cuia Nova ou foi licenciado para uso. É vedada a reprodução, distribuição ou adaptação sem autorização prévia por escrito.

Os relatórios, notas e procedimentos produzidos no âmbito dos contratos são entregues ao cliente para uso interno. A propriedade intelectual da metodologia aplicada permanece com a Cuia Nova.

6. Condições de pagamento

Os valores dos serviços estão indicados neste site em reais (R$) e são confirmados no contrato. As condições de pagamento — forma, prazo e parcelamento — são definidas em cada contrato individualmente.

A Conversa de Capacidade é liquidada antes da sessão. Para os programas mais longos, o parcelamento é negociado de modo a respeitar o fluxo do trabalho e o fluxo de caixa do cliente.

Em caso de cancelamento pelo cliente após o início do trabalho, os valores correspondentes às etapas já executadas não são reembolsáveis. O contrato de cada serviço detalha os termos específicos de rescisão.

7. Termos específicos dos serviços

Conversa de Capacidade: A sessão de trabalho ocorre na data acordada. Em caso de remarcação pelo cliente com menos de 24 horas de antecedência, poderá ser cobrada taxa de reagendamento conforme previsto no contrato.

Programa de Operações: As doze semanas do programa pressupõem disponibilidade das equipes e acesso às instalações nos dias acordados. Atrasos causados pela indisponibilidade do cliente podem estender o prazo sem alteração do valor.

Estudo Regional: A revisão após o primeiro ciclo está incluída no valor e deve ser agendada dentro de seis meses após a conclusão do estudo principal.

8. Isenção de responsabilidade

Os serviços da Cuia Nova consistem em diagnóstico, análise e formulação de recomendações. A implementação das recomendações é de responsabilidade exclusiva do cliente. A Cuia Nova não se responsabiliza por resultados decorrentes de decisões tomadas com base em nossos relatórios.

As informações deste site têm caráter informativo e não constituem aconselhamento jurídico, financeiro ou contábil.

9. Limitação de responsabilidade

Em nenhuma hipótese a Cuia Nova será responsável por danos indiretos, lucros cessantes, perda de oportunidade de negócio ou danos similares decorrentes do uso dos serviços ou de decisões tomadas com base nos entregáveis.

A responsabilidade máxima da Cuia Nova em relação a qualquer serviço prestado fica limitada ao valor efetivamente pago pelo cliente por aquele serviço específico.

10. Indenização

O cliente concorda em indenizar a Cuia Nova por quaisquer perdas, danos ou despesas decorrentes do descumprimento destes termos ou de uso indevido dos serviços ou dos entregáveis produzidos.

11. Rescisão

Qualquer das partes pode rescindir o contrato mediante comunicação escrita. Os termos de rescisão, incluindo eventuais valores devidos por etapas já executadas, são detalhados em cada contrato. Cláusulas de confidencialidade e propriedade intelectual sobrevivem à rescisão.

13. Disposições gerais

• Integralidade: estes Termos, juntamente com o contrato específico de cada serviço, constituem o acordo integral entre as partes.
• Separabilidade: se qualquer cláusula for considerada inválida, as demais permanecem em vigor.
• Renúncia: a não aplicação de qualquer direito previsto nestes Termos não implica renúncia a exercê-lo futuramente.
• Cessão: o cliente não pode ceder seus direitos decorrentes do contrato sem autorização prévia e escrita da Cuia Nova.

14. Alterações nos termos

Estes Termos podem ser atualizados. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos clientes com contratos ativos. O uso continuado do site após a publicação das alterações implica aceitação das novas condições.